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Philosophie

Unser oberstes Ziel: Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden!

Dieses Ziel zieht sich wie ein roter Faden durch unser Dienstleistungsangebot. Fachlich einwandfreie Gutachten und Fahrzeuguntersuchungen sind dafür eine fast selbstverständliche Voraussetzung. Darüber hinaus tun wir alles, um unsere Kunden umfassend zu informieren und zu beraten und Ihnen auch in schwierigen Fällen weiterhelfen zu können.

Dem privaten Fahrzeugbesitzer bieten wir kompetente Beratung und Sicherheitschecks rund um Fahrzeugtechnik und Schadenregulierung, soweit uns dies der Gesetzgeber erlaubt. Und den Aufenthalt an unseren Prüfstellen wollen wir durch eine angenehme Atmosphäre, kostenlose Getränke, Lesestoff und freundliche Behandlung so angenehm wie möglich gestalten.

Hilfestellung für unsere Partner aus dem Bereich Werkstätten und Fuhrparks geben wir auf breiter Basis. Neuigkeiten aus der Rechtsprechung und Gesetzgebung werden sofort weitergegeben – mit praxisgerechten Tipps zur Umsetzung im Sinne zufriedener Kunden. Dazu nutzen wir natürlich auch die neuen Medien.
Das umfassende Dienstleistungsangebot von der amtlichen Fahrzeuguntersuchung (GTÜ) über Schadengutachten, Spezialgutachten, Unfallanalyse, UVV bis hin zur Gasanlagenprüfung erfordert natürlich einen hohen Aufwand an Fort- und Weiterbildung. Seit über 30 Jahren halten wir daher ständig Augen und Ohren offen und beobachten alle Neuigkeiten aus Technik, Instandsetzung und Rechtsprechung.

Unser Wissen wollen wir aber nicht für uns behalten. Deshalb führen wir seit vielen Jahren Seminare und Schulungen für Sachverständige, Juristen, Fuhrparks und Werkstätten durch. Dem Autofahrer bieten wir Informationen in Form von Flyern (auch im Internet zum Download) oder Info-Veranstaltungen oder über die Medien. Unser technisches Equipment ist auf modernstem Stand und ermöglicht uns, auch schwierige Fragestellungen zu beantworten oder eigene Forschung zu betreiben. In ganz diffizilen Fällen arbeiten wir zur Klärung von Detailfragen auch mit anderen Firmen und Institutionen aus Forschung und Wissenschaft zusammen.

Sollten Sie trotz all dieser Bemühungen einmal nicht ganz zufrieden sein, so sagen Sie uns dies bitte umgehend
– wir werden versuchen, einen gemeinsamen Weg zu finden.

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